IT之家2月9日消息，微软Windows10、Windows11系统用户今年1月反馈，运行Core2Duo、Core2Quads等早期处理器的设备安装1月可选更新之后，无法正常使用多款预装应用程序。
IT之家查询MicrosoftAnswers社区帖子《MicrosoftPhotos:Filesystemerror(-)》，有超过63页用户评价，不少用户反馈存在该问题。
帖子博主表示在年1月23日更新之后，Windows10系统上尝试打开MicrosoftPhotos应用程序，遇到了文件系统错误(-)。
微软员工马哈茂德?萨利赫（MahmoudGSaleh）随后于年2月3日在该主题中发帖，承认该问题存在，并表示这是由于较旧硬件不兼容导致的。
萨利赫表示VisualC++团队已锁定问题原因，是vclibs框架包中存在“asaregression”问题，导致Photos等多款依赖该框架的微软应用无法正常使用。
该问题会影响使用较旧硬件（不支持SSE4.2指令的CPU）系统，微软员工证实，团队已着手验证解决方案，不久就会向受影响的客户发布。
BruceTheShark于年2月6日表示，微软已经找到了解决方案。用户下次使用Windows10时，只需确保在应用商店中激活应用更新，就会下载包含修复程序的更新。用户安装更新之后并重启电脑，一切都应该可以恢复正常。
